Teamleider Service Binnendienst (1 fte)

Mueller zoekt een Teamleider Service Binnendienst om de organisatie te versterken. In deze nieuwe rol ga je leiding geven aan alle serviceactiviteiten op de binnendienst. Hieronder vallen de servicedesk, de planning en de technische helpdesk.

Samen met twee teamleiders in de buitendienst zorg je voor een optimale invulling van de serviceorganisatie. Je stuurt de medewerkers op de binnendienst aan. Je bent verder betrokken bij alle werkprocessen en bent continu bezig jouw afdeling te professionaliseren en optimaliseren. Je rapporteert aan de Manager Services en je standplaats is Groenlo.


Wie is Mueller?
Mueller verkoopt wereldwijd, produceert en onderhoudt RVS producten voor onder andere de zuivel-, voedingsmiddelen- en procesindustrie. Naast seriematige producten, zoals de melk- en biertanks, leveren we ook producten volgens klantspecificaties. Bij Mueller in Nederland werken ongeveer 200 medewerkers.

Wat ga je doen:
  • Je geeft leiding aan de afdeling Service Binnendienst, waarbij de continuïteit van het werk gewaarborgd wordt en de klant volgens afgesproken KPI’s bediend wordt;
  • Opzetten, optimaliseren en verbeteren van processen en procedures van de verschillende onderdelen van jouw afdeling en in brede zin van de service organisatie;
  • Mede invulling geven aan diverse projecten t.b.v. de verdere professionalisering en groei van de organisatie.

Wie zoeken wij?
  • Een hands-on collega, die proactief, flexibel en analytisch is. Je bent communicatief vaardig en kunt je schriftelijk ook goed uitdrukken. Je denkt in processen en kunt mensen hierin meenemen. Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend, zowel schriftelijk als mondeling;
  • Hbo werk- en denkniveau. Bij voorkeur in de richting van bedrijfskunde/management of techniek;
  • Minimaal 3 jaar werkervaring in een soortgelijke- of leidinggevende functie;
  • Je hebt technische affiniteit en bent in staat details uit te vragen zonder zelf de kennis te hebben;
  • Gedegen ervaring met de gebruikelijke software, zoals Word, Excel en PowerPoint;
  • Kennis en ervaring met JD Edwards en Marlin is een pre.

Waar ben je sterk in?
  • Je bent pragmatisch, bezit overtuigingskracht en bent resultaatgericht;
  • Je bent proactief en durft zelf initiatief te nemen;
  • Je bent klantgericht en weet het beste uit mensen en een situaties te halen.


Wat mag je van Mueller verwachten?
Een dynamische en plezierige werkomgeving met korte communicatielijnen waarin zelfstandigheid, collegialiteit, vrijheid en betrokkenheid vanzelfsprekend zijn en er volop ruimte is om jezelf te zijn en jezelf te ontwikkelen.
Wij bieden een marktconform salaris, en goede secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder een winstdelingsregeling, laptop en mobiele telefoon.
Werken bij Mueller betekent dat je werkt vanuit onze kernwaarden: Nuchter, Toegewijd, Trots, Samen, Gewoon doen.

Meer informatie?
Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Bianca Hartman, Manager HR, op telefoonnummer 06 82684318.

Enthousiast?
Wil je solliciteren, stuur dan een motivatiebrief met cv naar hrm@paulmueller.com, t.a.v. Bianca Hartman. 

Werken bij Mueller

Onze kernwaarden

Werken bij Mueller betekent dat je werkt vanuit onze kernwaarden. Die bepalen namelijk wie we zijn en waar we voor staan. Wat ons verbindt en hoe we met elkaar omgaan.  

Nuchter - Wij maken de dingen niet moeilijker dan ze zijn. Wat we maken moet werken in de praktijk. En kansen laten we niet liggen.

Toegewijd - We werken hard. En hebben hart voor de zaak. Dat betekent ook je collega's motiveren om het nog beter te doen, het beste uit jezelf te halen en net dat extra stapje zetten.

Trots - Er is bij ons veel om trots op te zijn. Maar je kunt alleen zo ver komen als je betrokken bent bij je werk, bij elkaar, je klanten en omgeving. We zijn bescheiden, maar trots. 

Samen - Alleen kun je geen tank maken. Samen wel. We hebben elkaars vakmanschap nodig. En samen is gewoon leuker dan alleen!

Gewoon doen - We zeggen wat we doen en doen wat we zeggen. We nemen onze verantwoordelijkheid en laten problemen niet liggen. Eerst denken en dan gewoon doen.

Deel je onze kernwaarden en denk je dat je een bijdrage kunt leveren aan de groei en kracht van ons bedrijf? Reageer dan op een van de vacatures (zie linkerkolom) of stuur een open sollicitatie naar hrm@paulmueller.com.