Vacature: Service Coordinator

Ben jij die Service Coördinator die ondersteunt en stimuleert om de kwaliteit van onze service te verbeteren?

Een technisch en functioneel sparringpartner die verbetertrajecten initieert. Dat is de Meewerkend Service Coördinator waar wij naar op zoek zijn voor Mueller in Groenlo.
Als Meewerkend Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor de operationele aansturing van je teamleden van de afdeling Service Desk. De afdeling Service Desk doet er alles aan om de klant en de monteurs zo optimaal mogelijk te bedienen. Ondanks dat zij zelfsturend zijn ondersteun en stimuleer je hen om de kwaliteit van onze service te verbeteren.
Zoals gezegd ben jij sparringpartner op zowel technisch als functioneel vlak en ga jij verbetertrajecten initiëren. Denk hierbij aan organisatorische zaken, zoals het verzorgen van een optimale planning en bezetting, communicatie met andere afdelingen, maar ook persoonlijke ontwikkeling door bijvoorbeeld ontwikkelplannen op te stellen. Je zorgt ervoor dat iedereen met plezier kan werken, zich persoonlijk kan ontwikkelen en dat de afdeling optimaal is ingericht om 24 uur per dag, 7 dagen in de week service te verlenen.

Werken bij Mueller
Mueller kenmerkt zich als een dynamisch, internationaal opererende organisatie met een nuchtere en open sfeer. Pluspunt is dat je gaat werken bij een organisatie die een bijdrage levert aan een goede én gezonde voedselvoorziening op de wereldmarkt. Bij Mueller telt dus ook het maatschappelijke belang. Bij Mueller krijg je veel ruimte voor eigen inbreng, veel zelfstandigheid en is er ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Je wordt uitgedaagd tot ontplooiing, creativiteit en ondernemerschap. Mueller vindt het erg belangrijk dat jij op je plek zit binnen het bedrijf.

Wij onderscheiden onszelf door de betrokkenheid naar en van onze medewerkers. Binnen onze transparante, no-nonsense cultuur staan wij open voor feedback en houden wij rekening met elkaar en met een goede werk- en privébalans.

Ondanks de grootte van Mueller zijn wij een hechte club waar persoonlijk contact centraal staat. Daarnaast wordt er hard gewerkt, maar is er zeker ook ruimte voor gezelligheid! Als je beseft hoeveel tijd je met collega’s doorbrengt, dan moet dat op z’n minst leuk zijn, toch?
 

Wat ga jij doen?

  • Je bent verantwoordelijk voor de day-to-day operatie op de afdeling Service;
  • Je bent verantwoordelijk voor de planning van de monteurs;
  • Je staat op professionele en adequate wijze klanten te woord;
  • Je stuurt de medewerkers op de afdeling aan op ontwikkeling en resultaat;
  • Je initieert verbetertrajecten om het service-level van Mueller verder te verbeteren

Verwachtingen van Mueller

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Ervaring met inplannen en aansturen van monteurs;
  • Goede communicatieve eigenschappen;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Affiniteit met techniek is een must;
  • Je bent proactief en niet bang om handen uit je mouwen te steken;
  • Communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Enthousiaste persoonlijkheid met technische affiniteit;
  • Stressbestendig, doortastend, ambitieus en resultaatgericht;
  • Je kan snel schakelen en bent een teamplayer;

Enthousiast?

Laat deze kans niet aan je voorbij gaan en reageer nu.
Deze vacature loopt via Eqib.

Een talentscan maakt onderdeel uit van de procedure

Mueller Quality for Life

Verdere acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld

Contact

Mueller
Noordgang 14
7141 JP Groenlo
Tel. algemeen: 088-683 0000
Tel. Servicedesk: 088-683 0010
E: info@paulmueller.com