Medewerker Technische Helpdesk (1fte)

Mueller zoekt een Medewerker Technische Helpdesk. In deze functie ben je samen met een tweetal parttime collega’s aanspreekpunt voor alle technische vragen rondom de producten die Mueller maakt en verkoopt. Dit kunnen vragen zijn van collega’s uit het veld, operations of sales maar ook van klanten of dealers. Je wordt vanaf het begin af aan betrokken bij de ontwikkeling van nieuwe producten zodat je naar buiten de beste technische support kunt leveren.

Wie is Mueller?
Mueller verkoopt wereldwijd, produceert en onderhoudt RVS producten voor onder andere de zuivel-, voedingsmiddelen- en procesindustrie. Naast seriematige producten, zoals de melk- en biertanks, leveren we ook producten volgens klantspecificaties. Bij Mueller werken ongeveer 250 medewerkers.

• Je biedt technische ondersteuning aan de servicedesk en klanten;
• Je verleent tweedelijns support aan de operations;
• Je hebt (nauw) contact met Sales en dealers;
• Ontwikkelen van een basis product training;
• Geven van product trainingen;
• Bijhouden en ontwikkelen van technische documentatie;
• Creëren van een prettige bedrijfscultuur en gezond werkklimaat.
  
  

• We zoeken iemand met een elektrotechnische achtergrond en mbo+, of hbo niveau;
• Kennis van koeltechniek, of bereidheid om dit te leren;
• Analytisch;
• Kennis van JD Edwards is een pre;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, Engelse taal en Duitse taal.